Allgemeine Geschäfts-
und Zahlungsbedingungen (AGB)
Stand 12.07.2020
1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden
Allgemeinen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen (im folgenden AGB genannt) gelten
ausschließlich für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen, sofern
sie nicht mit der ausdrücklichen, schriftlichen Zustimmung durch
Fa. DEH Inh. T.
Abraham, abgeändert oder ausgeschlossen werden. Sie finden in
der jeweils gültigen Fassung Anwendung.
Beratungsleistungen sowie Ratschläge oder Empfehlungen erfolgen, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, stets unverbindlich, gefälligkeitshalber und unentgeltlich. Eigenständige Verpflichtungen werden hierdurch nicht begründet.
Bedingungen des
Kunden werden auch dann nicht verpflichtend, wenn ihnen DEH Inh. T. Abraham
nicht nochmals ausdrücklich widerspricht.
2. Angebot und Annahme
Der Kaufvertrag/Dienstleistungsvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung, Rechnungs-Zustellung oder der Lieferung der Ware zustande; oder, im Falle von Servicearbeiten bzw. kostenpflichtigen Schulungen/Beratungen, mit Beginn der Arbeiten.
Es gelten die Preise
zum Zeitpunkt der Annahme des Vertrags.
Der jeweilige Katalog/Preisliste verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe seine
Gültigkeit.
Als Katalog/Preisliste ist auch unser Angebot im Internet zu verstehen.
Soweit DEH Inh. T.
Abraham mündliche Nebenabreden und Zusicherungen abgibt, die über den
schriftlichen Kaufvertrag hinausgehen, bedürfen diese stets der schriftlichen
Bestätigung durch
DEH Inh. T. Abraham.
Werden DEH Inh. T.
Abraham nach Vertragsabschluss Tatsachen bekannt, die eine Kreditwürdigkeit des
Kunden zweifelhaft erscheinen lassen, ist DEH Inh. T. Abraham berechtigt
Vorkasse oder entsprechende Sicherheiten zu verlangen und im Weigerungsfalle vom
Vertrag zurückzutreten.
3. Lieferfristen und Verzug
Ware, die am Lager
ist, kommt innerhalb von 1-3 Arbeitstagen zum Versand.
Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche
Lieferung.
Die Lieferung
erfolgt unter dem Vorbehalt, dass DEH Inh. T. Abraham selbst richtig und
rechtzeitig beliefert wird.
Bei längerer Lieferverzögerung wird der Kunde umgehend informiert.
Lieferfristen und
-termine gelten nur als annähernd vereinbart, es sei denn, dass DEH Inh. T.
Abraham eine schriftliche Zusage ausdrücklich als verbindlich gegeben hat.
Schadenersatz, auch bei verspäteter oder unvollständiger Lieferung, ist
ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt. § 309 Nr. 7a BGB
bleibt unberührt. Teillieferungen sind zulässig.
Die Lieferfrist
verlängert sich - auch innerhalb eines Verzuges - angemessen bei Eintritt
höherer Gewalt und allen unvorhergesehenen Hindernissen, die außerhalb des
Willens von DEH Inh. T. Abraham liegen. Dies gilt auch dann, wenn diese Umstände
bei den Lieferanten DEH Inh. T. Abrahams und dessen Unterlieferanten eintreten.
Beginn und Ende derartiger Hindernisse teilt DEH Inh. T. Abraham in wichtigen
Fällen dem Kunden unverzüglich mit.
Wird DEH Inh. T. Abraham die Leistung aufgrund dieser Ereignisse unmöglich, ist
er berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde kann von DEH Inh. T.
Abraham die Erklärung verlangen, ob er zurücktritt oder innerhalb angemessener
Frist liefern will. Erklärt sich DEH Inh. T. Abraham nicht, kann der Kunde
zurücktreten.
4. Preise, Zahlung und Mindestbestellwert
Die Preise sind
Endpreise und verstehen sich in EUR inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer
zzgl. ggf. Versandkosten.
Wir verlangen keinen Mindestbestellwert!
5. Verpackung, Versand, Versandkosten
Die Rücknahme von Verpackungen erfolgt nach der gesetzlichen Regelung.
Versandweg und
-mittel sind der Wahl DEH Inh. T. Abrahams überlassen.
In den meisten Fällen erfolgt dies per DHL (Deutsche Post) Paket.
Ohne
Sonderabsprachen gelten folgende Versandpauschalen als vereinbart:
- Für normale Warensendungen bis 8 kg Brutto-Gewicht: 8,- EUR.
- Für Sendungen bis 31,5kg Brutto-Gewicht: 20,- EUR.
- Umfangreichere Lieferungen, sowie Auslandssendungen, erfordern stets
individuelle Absprache!
6. Zahlung und Verzug
Dem Kunden werden folgende Zahlungsmöglichkeiten eingeräumt:
Vorkasse
Barzahlung bei Erhalt
Lieferung per Nachname
Lieferung per Rechnung
6.1 Vorkasse
Vorauszahlungen - auch Anzahlungen - werden von DEH Inh. T. Abraham quittiert
und auf der Rechnung vermerkt.
6.2 Barzahlung bei Erhalt
Diese
Zahlungsform kommt zumeist bei Dienstleistungen vor Ort beim Kunden zum Tragen.
6.3 Nachnahme
Bei der
Versandart Nachnahme zahlt der Kunde direkt beim Lieferanten der Ware (Post oder
anderer Paketdienst). Bei Lieferung mit DHL (Deutsche Post) sind zzgl. der
Versandkosten zur Zeit 2,00 Euro direkt an DHL (Deutsche Post) zu zahlen, die
vom Paketboten einbehalten werden.
6.4 Rechnung
Wir behalten uns das Recht vor, unbegründet Kunden nicht per Rechnung zu
beliefern.
Zahlungsziel ist 7 Tage nach Erhalt der Ware. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug,
so ist DEH Inh. T. Abraham berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5
Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz p.a. zu fordern.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware
bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen
Im Falle eines
Mangels der Ware/Dienstleistung wird DEH Inh. T. Abraham, nach Abstimmung mit
dem Kunden, zunächst nachliefern oder nachbessern.
Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte/nachgebesserte
Ware/Dienstleistung ebenfalls mangelbehaftet, so kann der Kunde die Ware gegen
Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware behalten und
den Kaufpreis mindern.
Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation, bzw. der Rechnung.
Wenn
der Der Auftraggeber weiß, dass gebrauchte Ersatzteile verwendet werden müssen,
da Neuteile nicht oder nur unter großen Schwierigkeiten zu beschaffen sind.
Der Auftragnehmer schließt die Gewährleistung für die Qualität und Haltbarkeit
der Gebrauchtteile aus, mit Ausnahme von Schäden an Leib, Leben oder Gesundheit
oder solchen Schäden, die grob fahrlässig oder vorsätzlich herbeigeführt werden.
Für die handwerkliche Arbeit übernimmt der Auftragnehmer die Gewährleistung im
gesetzlichen Umfang.
9. Haftung
Die Nutzung der auf dieser Website zur Verfügung gestellten Inhalte erfolgt auf alleinige Gefahr des Nutzers.
Für mögliche Schäden
(insbesondere entgangener Gewinn, Datenverlust bzw. Produktionsausfälle)
übernimmt die
Fa. DEH Inh. T. Abraham keinerlei Haftung. Dies gilt nicht im
Falle des Vorsatzes und für den Fall, dass eine Haftung gesetzlich zwingend
vorgeschrieben ist.
Eine vertragliche
oder außervertragliche Schadensersatzpflicht seitens DEH Inh. T. Abraham und
seiner Erfüllungsgehilfen, gleich aus welchem Rechtsgrund, besteht nur, sofern
der Schaden auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen ist.
Der Schadenersatz für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch
auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz
oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder wegen der Verletzung des Lebens, des
Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird.
10. Widerrufsrecht
Sie sind als
Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn
Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der
Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (E-Mail genügt)
oder durch Rücksendung der Ware auf unsere Gefahr erfolgen.
Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:
Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wir
erstatten Ihnen den Portobetrag dann umgehend zurück.
Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich
zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie
lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im
Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der
unbeschädigten, lediglich geöffneten Originalverpackung zurückschicken.
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
Im Falle eines
wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren.
Nach der fristgerechten Rücksendung wird der Kaufvertrag aufgelöst und bereits
geleistete Zahlungen werden erstattet.
Die Kosten der Warenrücksendung haben Sie
zu tragen, wenn der Bestellwert insgesamt einen Betrag von 40 Euro nicht
überschreitet.
11. Erfüllungsort, Gerichtsstand
Erfüllungsort und
ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute ist Hannover.
Es gilt deutsches Recht.